Wat is de Impact van Negatieve Reviews op je zaak?

Dat blijkt uit een studie van BrightLocal. Dat is logisch, want wie wil nu niet zeker zijn van zijn keuze… Online reviews hebben dus een grote invloed op het beslissingsproces van je klanten. Wat is de impact dan van negatieve reviews?  In dit artikel gaan we na wat de kost is van ontevreden klanten voor je …

Continue reading